不用品回収業者はどこがおすすめ？ 後悔しない選び方を詳しく解説！

1．信頼できる不用品回収業者を選ぶポイント

最初に、信頼できる不用品回収業者を選ぶポイントを見ていきましょう。

1-1．不用品回収で豊富な実績がある

信頼できる不用品回収業者は、例外なく豊富な実績があります。不用品回収は、依頼者との信頼に基づいて行うものです。したがって、長年にわたって豊富な実績がある時点で、たくさんの人から選ばれている証拠といえます。また、豊富な実績があることで、さまざまなケースに柔軟に対応でき、的確なアドバイスをもらえる点からも、安心して依頼できると判断できるでしょう。

1-2．丁寧な作業と高品質な仕上がりで定評がある

丁寧な作業と高品質な仕上がりで定評があることも、不用品回収業者選びで重要なポイントです。処分するものであっても、雑な扱いをされると気分が悪くなります。また、作業後にきちんと片付けや掃除をしない業者では、大きな不満が残るでしょう。信頼できる業者では、単に不用品を回収するだけでなく、後片付けや掃除まで手を抜くことはありません。

1-3．現場視察や見積もりは無料

信頼できる業者の多くは、無料で見積もりを行っています。不用品回収の費用は、物量や部屋の広さ・汚れ具合などによって大きく異なるため、必ず現場視察と見積もりが必要不可欠です。しかし、現場視察や見積もりが有料では、気軽に依頼できません。信頼できる業者では、現場視察や見積もりを無料にすることで、気軽に検討してもらいやすくしているのです。結果的に、多くの正式に依頼につながっていることからも、賢い業者と判断できるでしょう。

1-4．リーズナブルかつ分かりやすい料金システム

リーズナブルかつ分かりやすい料金システムであることも、重要なポイントです。信頼できる不用品回収業者は、自社ホームページに回収費用の目安を記載してあることが多くなります。見積もりを依頼する前に大体の費用目安が分かり、大変親切です。ただし、中には、不当な価格競争を避けるために「詳細はお問い合わせください」と記載してあるだけの場合もあります。こうした場合でも、信頼できる業者なら問い合わせると親切に教えてくれることでしょう。

1-5．都合のよい日時と場所で回収してもらえる

不用品回収業者を選ぶときは、都合のよい日時と場所で回収してもらえることもチェックしてください。まずは、業者の対応エリアをチェックしてみましょう。対応エリア外であれば、どんなによい業者であっても利用できません。また、回収可能日時も重要なポイントです。特に、普段から忙しい人は、夜間や休日にも回収してもらえるか確認しておくとよいでしょう。

1-6．スタッフの対応がよく顧客からの評判もよい

スタッフの対応がよく顧客からの評判もよい業者なら、信頼できます。スタッフの対応がよいことは、教育が行き届いている証拠です。言葉遣いや対応が丁寧なので、終始気持ちよく取り引きでき、安心して不用品回収を依頼できます。いくら安い費用で依頼できても、スタッフの質が悪いと不満が残るものです。スタッフの質は顧客からの評判に直接影響するので、併せてチェックしてみるとよいでしょう。顧客からの評判がよい業者は、スタッフの対応もよいはずです。

1-7．業務に必要な許可を取得済み

不用品回収業者を選ぶときは、業務に必要な許可を取得済みであることも確認しておきましょう。信頼できる業者なら、取得済みかつ自社ホームページなどに明記してあるものです。探しても見つからない、問い合わせてもきちんと回答してくれないといった場合は、不法業者の可能性が高いので、取り引きを中止しましょう。不法業者に不用品回収を依頼してしまうと、不法行為に加担したと見なされることがあります。

2．おすすめの不用品回収業者を紹介

特におすすめの不用品回収業者を7つ、順番に詳しくご紹介しましょう。

2-1．ECOクリーン

不用品回収業者で最もおすすめのECOクリーンは、不用品回収行年間30,000件を誇ります。スピード対応・顧客満足度・価格満足度でアンケート調査1位を獲得するほどの高い評価が特徴です。全国47都道府県に1,000か所以上の拠点を持っているため、どこに住んでいても利用しやすいのは大きなメリットになります。問い合わせから最速30分で指定場所に来てもらえ、現場視察や見積もりを依頼することができるのも魅力です。出張費用や見積もり費用などはすべて無料で、実際の作業は9時～21時の間で都合のよい時間を指定することができます。キャンセル料もかからないので気軽に依頼することが可能です。

• 回収方法：出張回収
• 対応エリア：全国対応可能
• 受付時間：年中無休・24時間対応
• 支払い方法：作業完了後に現金支払いもしくはクレジットカード支払い
• 備考：お客さま満足度93％以上の高品質さも魅力

2-2．オールサポート

オールサポートは、大阪府周辺で月間1,000件の実績を誇る不用品回収業者です。相談や見積もりなどは一切無料で、迅速な対応により高い評価を得ています。スタッフの教育にも力を入れていることもあり、顧客満足度98％を誇る点も見逃がすことができません。また、回収後の不用品のリサイクルにも力を入れており、70％のリサイクル率を実現しています。

• 回収方法：出張回収
• 対応エリア：大阪府全域（そのほか近畿地方一帯も対応可能）
• 受付時間：年中無休・24時間対応（電話受付は9時～20時）
• 支払い方法：作業完了後に現金支払いもしくはクレジットカード支払い
• 備考：口コミ評価が特に高いことが特徴

2-3．くまのて

くまのては、東京都や神奈川などを中心に長年の実績を誇る、地元密着型の不用品回収業者です。地元密着型ならではの細やかな気遣い柔軟性の高さで、人気を誇っています。豊富な料金プランを用意しているので、不用品の内容や量に合わせて選ぶことができて便利です。また、土日祝日や夜間の対応も可能で、当日予約も可能なので、忙しい人にも助かるでしょう。

• 回収方法：出張回収
• 対応エリア：東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県（そのほかの県は要相談）
• 受付時間：年中無休・24時間対応（電話受付は9時～21時）
• 支払い方法：作業完了後に現金支払いもしくは事前に指定口座へ振り込み
• 備考：アットホームな対応と分かりやすくて安い料金プランが魅力

2-4．バイセル

テレビCMなどでもおなじみのバイセルは、ブランド品や貴金属類など14品目の買取を行っています。不用品の中でも、特に金銭価値が高いものを買取に出すときに検討してみるとよいでしょう。査定は無料で、都合のよい回収方法を選べる点でもおすすめです。なお、取扱品目以外の買取および不用品の引き取りは行っていません。

• 回収方法：出張買取・宅配買取・持ち込み買取
• 対応エリア：全国
• 受付時間：年中無休・24時間対応
• 支払い方法：出張買取および持ち込み買取は現金支払い、宅配買取は指定口座へ入金
• 備考：大手メディアに多数紹介実績あり

2-5．NET OFF家電

NET OFF家電は、不要になったカメラやゲーム機・オーディオ機器などの買取を行っています。状態のがよいものは、思わぬ高額買取も期待できるでしょう。送付用の段ボールが5箱まで無料でもらえることや、宅配便によるスピーディーな集荷・査定・入金で家に居ながらにして処分できるのが魅力です。なお、指定品目以外の買取および引き取り処分は行っていないので注意してください。

• 回収方法：宅配回収
• 対応エリア：全国対応
• 受付時間：ネットから24時間365日申し込み可能
• 支払い方法：買取契約成立後、依頼者の指定口座に入金
• 備考：不定期に買取金額アップキャンペーンを実施

3．信頼できる不用品回収業者探しに便利なサービス

信頼できる不用品回収業者探しに便利なサービスを詳しくご紹介しましょう。

3-1．エコノバ

エコノバは、全国の不用品回収業者の中から、条件に最も合う5社を選び出し一括見積もりを依頼できるサービスです。会員登録不要で利用料も無料なので、気軽に理想の不用品回収業者を探すことができます。見積もりを依頼した後は個々の業者から連絡が入るので、細かな条件などを比較して最も信頼できると判断した業者と契約することが可能です。急いで不用品を処分したいけど、複数の業者を比較して決めたいといったときに役立つでしょう。

4．おすすめの不用品回収業者に関するよくある質問

最後に、おすすめの不用品回収業者に関する質問に回答します。それぞれ参考にしてください。

Q．複数の不用品回収業者に見積もりを依頼しても大丈夫？
A．問題ありません。ただし、やみくもに依頼しても労力や時間の無駄です。この記事の「1．信頼できる不用品回収業者を選ぶポイント」を参考にして信頼できると判断した業者2～3社に絞って依頼するとよいでしょう。

Q．知人2人がおすすめする不用品回収業者がまったく異なるのですが？
A．人によって、不用品回収業者を選ぶときに重視するポイントが違うことが原因と考えられます。また、担当スタッフとの相性などもあるでしょう。知人からの意見はあくまでも参考にし、自分で信頼できると判断した業者を選ぶことが大切です。

Q．以前利用した不用品回収業者に依頼するメリット・デメリットは？
A．以下を参考にしてください。

メリット

• 取り引きの流れが分かっているのでスムーズに進む
• 安心感がある

デメリット

• ほかの業者のほうがメリットが大きい可能性がある
• 以前とサービス内容や料金システムが変わっていることがある

Q．見積もりの金額が想定以上に高かったので断ってもよい？
A．問題ありません。取り引きを中止し、改めてほかの業者に見積もりを依頼してください。

Q．「今だけ不用品回収費用が50％OFF」というチラシを信用してもよい？
A．自宅などにポスティングされていた、突然訪問してきた業者に手渡されたといった場合は、信用してはいけません。多くの場合、悪質業者が料金の安さを前面に出して契約を取り付けようとしているからです。実際に契約すると、チラシの内容を無視して法外に高い料金を請求されるなど、思わぬトラブルに巻き込まれることがあるので注意しましょう。

まとめ

今回は、おすすめの不用品回収業者について詳しく解説しました。不用品回収の需要が高まるにつれ、不用品回収業者の数も急増しています。安心して不用品の処分を依頼するためにも、回収実績が豊富にある、見積もりは無料、リーズナブルで分かりやすい料金システムがあることなどきちんとチェックしましょう。単に料金の安さだけで選んでしまうと高確率で後悔するので、注意してください。この記事でご紹介した不用品回収業者を参考にしたり、不用品回収業者探しに便利なサービスを利用したりするとよいでしょう。